FAQ

よくあるご質問

宿泊/ご予約について

近くにコンビニはありますか？: 当ゲストハウスより徒歩1分の場所に24時間オープンしているコンビニがございます。また、徒歩10秒の場所にもマートがあり、品揃えも豊富です。
門限はありますか？: チェックイン後の門限はございません。深夜に外出される際はお静かにお願い致します。
早朝チェックアウトはできますか？: セルフチェックアウトになりますので、早朝チェックアウトも可能です。
予約なしでも宿泊できますか？: 部屋に空きがあれば宿泊可能です。ハイシーズンは満室になることがありますので、ご予約されることをおすすめ致します。
予約はどのようにすればいいですか？: こちらのフォームからご予約ください。
女性1人の宿泊でも大丈夫ですか？: 女性専用ドミトリーや個室もございますので、安心してご利用いただけます。
チェックインの時間は何時までですか？: 15時から22時になります。レイトチェックインをご希望の方は、予約フォームよりお知らせください。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？: 当ゲストハウス内の共用部に置いておくことが可能です。ただし、盗難や紛失に関しては一切責任は負いかねます。
小さな子供を連れて宿泊できますか？: 個室のみご利用いただけます。なお、6歳未満のお子様には料金はかかりません。
延泊は可能ですか？: 部屋に空きがあればご利用いただけます。延泊希望の際は当日の朝11時までにご連絡ください。
連泊で割引はありますか？: 人数と宿泊日数によっては割引可能です。ご予約される際、予約フォームの備考欄よりご相談ください。
クレジットカード決済はできますか？: 申し訳ございません。当ゲストハウスではお取り扱いできません。米ドルまたはリエルでの現金にてお支払いください。
貸し切りはできますか？: ドミトリー貸切、全館貸切などさまざまな貸切タイプがございます。ご予約される際、予約フォームの備考欄よりご相談ください。最大50名様までの貸し切り利用が可能です。

お部屋/設備について

貸出のタオルはありますか？: 1枚1ドルでバスタオルを貸し出しております。なお、個室ご利用の方はタオルが予め人数分備わっています。
貸出のブランケットはありますか？: 1枚1ドルでブランケットを貸し出しております。なお、個室ご利用の方はブランケットが予め人数分備わっています。
シャンプーやボディソープはありますか？: 各お部屋にシャンプーとボディソープをご用意しております。
ヘアドライヤーはありますか？: レセプションデスクにて無料で貸し出しております。
洗濯はできますか？: 当ゲストハウスにはランドリーサービスはございませんが、徒歩10秒の場所にランドリーサービスを取り扱っているマートがございます。洗濯、乾燥込みで1kgあたり1ドルでご利用いただけます。
駐車場はありますか？: バイクや自転車であれば駐輪可能です。
喫煙場所はありますか？: 1階レストラン部分と2階バルコニー部分で喫煙可能です。室内での喫煙はご遠慮ください。
日本のコンセントプラグは使えますか？: 携帯やパソコンの充電器などであれば利用可能です。ただし、ヘアドライヤーなどのご使用は故障する可能性がございますのでご遠慮ください。
レンタルサイクルはありますか？: 先着順になりますが、2台ご利用いただけます。1日2$で貸し出しております。ご利用ください。
インターネットは使えますか？: 当ゲストハウス全館で高速Wi-Fiがご利用いただけます。
飲み物を冷やしておきたいのですが。: コモンスペースにシェアの冷蔵庫がございます。ご利用ください。

レストランについて

何時から営業していますか？: レストランの営業時間は7:30〜22:00になります。また、22時以降はドリンクのみキャッシュオンでオーダーでき、共有スペースとしてご利用いただけます。
キッチンの利用はできますか？: 原則できません。22時以降に宿泊者主催のイベントを開催される際にはご利用いただけます。イベント開催をご希望の方はお気軽ご相談ください。
喫煙はできますか？: レストラン内での喫煙は可能です。灰皿もございますのでお気軽にお申しつけください。
Wi-Fiは利用できますか？: レストランでも高速Wi-Fiがご利用いただけます。
コンセントはありますか？: コンセントはレストラン内に数箇所ございます。ご利用ください。

ツアーについて

複数のツアーを1度に周ることはできますか？: ツアーのコースや内容などにより可能です。アンコールワット朝日→アンコール遺跡群小回り→トンレサップ湖夕日鑑賞など1日に複数のツアーを組み込めます。
バンコクやプノンペンに行きたいのですが。: 当ゲストハウスにてバスチケットの販売をいたしております。当ゲストハウスにピックアップが来てくれるので安心してご利用いただけます。カンボジア国内のみならず、タイやラオス、ベトナム各方面へ向かいます。詳しくは当HP内の「観光・ツアーなら」タブから料金や詳しい行き先をご確認ください。
ツアーやバスチケットは当日からも予約できますか？: 当日の予約でも時間によっては予約可能です。
観光情報などをいろいろ教えてもらうことはできますか？: もちろんです！日本人スタッフはもちろん、日本語ができるカンボジア人スタッフにもお気軽にご相談ください。
トゥクトゥクを1日チャーターすることはできますか？: 可能です。ご希望のコースや時間等により料金は変動いたします。宿泊予約フォームの備考欄、またはお問い合わせフォームよりご相談ください。当ゲストハウスに来られてからのご相談も承ります。

その他

空港からゲストハウスへの交通手段はありますか。: 当ゲストハウスでは、空港へのピックアップサービスを7$（トゥクトゥク1台4人まで）で承っております。空港の客引きでトゥクトゥクを利用すると9〜15$と値段が高かったり、関係ない場所へ連れてかれてボッタクられることもあるので、当サービスをご利用されることをオススメします。スタッフが名前の書かれたボードを持ってお客様の到着をお待ちしております。ご利用希望の方は宿泊予約フォームよりご予約ください。
定期的に開催しているイベントなどはありますか？: いまのところ定期開催しているイベントはございません。不定期ですが、7ドルで食べ飲み放題のBBQを開催しています。
イベントを主催したいのですが。: 大歓迎です。コモンスペース利用、キッチン利用など柔軟に対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
体調不良になった場合、近くに病院などはありますか？: 日本人が常駐している病院、医療サービスが3箇所ほどございます。当ゲストハウスに日本人看護師を呼び、診察することも可能です。ご安心ください。
他のゲストハウスを予約してしまったのですが、遊びにいってもいいですか？: はい！ぜひお越しください。レストラン部分と1階コモンスペースはどなたでもご利用いただけます。